Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakymo (pvz., netinkama ar nekokybiška prekė).
Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 3 dienas nuo sutarties atsisakymo deklaracijos pateikimo arba pateikti įrodymus, kad per minėtą laikotarpį perdavė prekes vežėjui.
Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip po 14 dienų, grąžina Pirkėjui visus pagal sutartį iš Pirkėjo gautus mokėjimus.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol nebus gautos grąžinamos prekės arba kol pirkėjas nepateiks prekių grąžinimo įrodymo, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitokią siuntimo formą nei internetinės parduotuvės siūloma pigiausia įprasta siuntimo forma, parduotuvė neprivalo kompensuoti išlaidų, viršijančių įprastą siuntimo kainą.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti išpardavimo ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jeigu pažymėta prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos yra žymiai mažesnė už prekės rinkos kainą.
Prekės su defektais
Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotų prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba už trūkumus, kurie jau egzistavo pristatymo metu ir atsiranda per šešis (6) mėnesius nuo prekių pristatymo Pirkėjui. pirkėjas. Per pirmuosius du (2) pristatymo mėnesius laikoma, kad defektas buvo pristatymo metu. Internetinės parduotuvės pareiga įrodyti priešingai.
Pirkėjas turi teisę per vieną (1) mėnesį nuo defekto atsiradimo kreiptis į internetinę parduotuvę elektroniniu paštu cs@asian-alley.com.
Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius pristačius prekes pirkėjui.
Jeigu iš internetinės parduotuvės pirktos prekės turi trūkumų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė pakeis nekokybiškas prekes. Jeigu prekės pakeisti negalima, internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visus pirkimo-pardavimo sutartyje sumokėtus mokėjimus.
Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsakys raštu arba tokia forma, kuri leidžia atgaminti raštu per 10 darbo dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas